Erarbeiten von allgemeinen und besonderen Dienst- und Geschäftsanweisungen, Aufstellen des Stellenplans, Durchführung von Stellenbewertungen und Stellenbemessungen, zentrale Posteingangs- und Ausgangsbearbeitung, Postverteilungsorganisation, Versorgung der Verwaltung und Einrichtungen mit Büromaterial, Beschaffen, Vorhalten und Einsetzen von Dienstfahrzeugen, Reisekostenabrechnungen, Versicherungsangelegenheiten, Beschwerdemanagement, Pflege des Wissensmanagement, Mitwirkung bei der Internetpflege und Statistik.