Die Bürger-Informations- und Warn-App - BIWAPP - kann kostenlos auf Smartphones mit den Betriebssystemen iOS und Android heruntergeladen werden. Nutzerinnen und Nutzer, die ein Smartphone mit dem Betriebssystem Microsoft Windows Phone verwenden, können über eine Web-App die BIWAPP mit identischem Leistungsumfang aufrufen. Hierzu muss der Link: https://pwa.biwapp.de/ in den Browser eingegeben werden. Der Push-Dienst wird leider nicht unterstützt.
Schnell und übersichtlich informiert sie über die Schulausfälle im Heidekreis, die aufgrund extremer Witterungsbedingungen oder anderer außergewöhnlicher Ereignisse angeordnet worden sind.