Im Dienstleistungsbüro können Sie

• alle Anliegen rund um Ihre Kfz-Zulassung und
• Ihren Führerschein erledigen und/oder sich beraten lassen (ausgenommen Neuerteilung) sowie
• Antragsvordrucke können Sie abholen, Anträge abgeben und Weiterleitungen veranlassen.
• Informationsmaterial, Broschüren und Bücher liegen für Sie bereit und zu Veranstaltungen können Sie sich anmelden.
• Für die Anforderung einer Karteikartenabschrift für den Führerscheinumtausch schreiben Sie bitte eine kurze E-Mail an: dienstleistungsbuero@heidekreis.de.

Bitte vereinbaren Sie einen Termin

Angelegenheiten im Dienstleistungsbüro können gerne nach vorheriger Terminbuchung (online) erledigt werden. Termine werden bis zu zwei Monate im Voraus angeboten. Falls Sie keinen freien Termin angezeigt bekommen, sind alle zur Verfügung stehenden Termine ausgebucht. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Zur Terminreservierung einschließlich Ablauf gelangen Sie hier.

Jeden Dienstag besteht die Möglichkeit in der Zeit von 8:00 bis 11:30 Uhr auch ohne Termin im Dienstleistungsbüro vorbeizuschauen.

Kundinnen und Kunden mit und ohne Termin müssen sich immer im Eingangsbereich des Dienstleistungsbüros am Terminal vor Ort einchecken, damit die Sachbearbeiterin oder der Sachbearbeiter Sie aufrufen kann.

Die Beschäftigten heißen Sie herzlich willkommen und stehen Ihnen gerne während der Öffnungszeiten in den Dienstleistungsbüros Bad Fallingbostel und Soltau zur Verfügung:

• Montag und Dienstag von 07:30 bis 16:00 Uhr
• Mittwoch von 07:30 bis 13:00 Uhr
• Donnerstag von 07:30 bis 18:00 Uhr
• Freitag von 07:30 bis 12.00 Uhr
• Samstag geschlossen

Bad Fallingbostel - Tel. : 05162 970-500
Soltau - Tel.: 05191 970-700

Kfz-Online-Verfahren: auf absehbare Zeit sind keine Online-Zulassungen möglich.