Heidekreis та муніципалітети округу погоджуються: бажання допомогти та солідарність серед населення є головними запоруками надання швидкої та ефективної допомоги переселенцям з України. Відшкодування витрат за вже надану допомогу, додаткові витрати або навіть пропорційні субсидії можуть бути подані у відповідному муніципалітеті.

Будь-хто, хто пропонує людям тимчасове місце проживання, може звернутися до відповідного муніципалітету з пропорційним покриттям додаткових витрат. Ці субсидії на витрати на опалення, гарячу воду та електроенергію можуть виставлятися через Кодекс соціального страхування. Питання про те, чи будуть пропорційні орендні платежі покриватися службами соціального захисту і в якому обсязі, також розглядається на місцях у громаді. Обов’язковою умовою для призначення допомоги є наявність потреби та реєстрація тих, хто її потребує, за місцем проживання. Тільки ті, хто зареєстровані, мають право на державну допомогу від відповідального муніципалітету.

Місцеве управління соціального забезпечення відповідного муніципалітету надає додаткову інформацію, підтримку та поради щодо можливих заявок.

З 1 червня 2022 року українські переселенці мають право на пільги згідно з Кодексом соціального страхування (SGB II або SGB XII). Двомовна коротка заява (німецькою та українською) на отримання пільг доступна нижче у форматі PDF. Його необхідно подати до відповідного муніципалітету за місцем проживання.