Seit mittlerweile fünf Jahren haben Bürgerinnen und Bürger im Heidekreis die Möglichkeit, Anträge bequem online zu stellen. Damit setzt der Landkreis auf digitale Verwaltung und erleichtert den Zugang zu kommunalen Dienstleistungen erheblich. Grundlage hierfür ist eine einheitliche Portallösung, die die Zusammenarbeit und Vernetzung aller zwölf Kommunen im Heidekreis ermöglicht.

Über die Plattform werden rund 100 Leistungen der Kreisverwaltungen in insgesamt 19 Themenbereichen angeboten – von Anträgen rund um das Bauwesen bis zu Genehmigungen im Sozialbereich. Ein besonders innovatives Beispiel ist die Pilotierung der Online-Leistung zum Thema „Jagd“, bei der der Heidekreis als First Mover fungierte. Gemeinsam mit der Firma GovConnect wird der Landkreis zum Thema „Digitale Transformation der Jagdscheinbeantragung: Von der Online-Antragsstrecke zur medienbruchfreien Fachverfahrensintegration“ beim Bundeskongress Jagd & Waffenverwaltung 2026 referieren. 

Die digitale Verwaltungsplattform ist ein wichtiger Baustein zur Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG), das Bürgerinnen und Bürgern das einfache Einreichen von Anträgen online ermöglicht. Während sich die Landesregierung Niedersachsens seit Anfang des Jahres vor allem auf die Integration ausgewählter Leistungen konzentriert, bietet der Heidekreis diese bereits seit 2024 nahezu vollständig im Rahmen der kommunalen Selbstverwaltung an. Bis zum Ende des Jahres soll das Angebot vervollständigt sein. 

Die eigenständige Umsetzung durch den Heidekreis unterstreicht die Bedeutung der kommunalen Selbstverwaltung: Sie erlaubt es, kontinuierlich neue Onlineleistungen anzubieten, selbst wenn Bund und Land noch in der Entwicklung stecken und die Kostenfrage für die Kommunen anfangs oft ungeklärt bleibt. Während es 2024 noch 500 Anträge im Jahr waren, die online gestellt wurden, sind bis April dieses Jahres 2.500 Anträge allein bei der Kreisverwaltung online eingegangen – Tendenz steigend. Noch in den kommenden Monaten werden zahlreiche weitere Dienstleistungen der Verwaltung digital verfügbar sein.

Mit dem virtuellen Kreishaus setzt der Heidekreis ein deutliches Zeichen für eine moderne, bürgerfreundliche Verwaltung, die schnell, transparent und unkompliziert zugänglich ist.