Im Dienstleistungsbüro können Sie 

• alle Anliegen rund um Ihre Kfz-Zulassung und
• Ihren Führerschein erledigen und/oder sich beraten lassen (ausgenommen Neuerteilung) sowie
• Antragsvordrucke können Sie abholen, Anträge abgeben und Weiterleitungen veranlassen.
• Informationsmaterial, Broschüren und Bücher liegen für Sie bereit und zu Veranstaltungen können Sie sich anmelden.
• Für die Anforderung einer Karteikartenabschrift für den Führerscheinumtausch schreiben Sie bitte eine kurze E-Mail an: dienstleistungsbuero@heidekreis.de.

Ohne Termin:
Für die Erledigungen von Kfz-Zulassungen und Führerscheinangelegenheiten brauchen Sie vormittags keinen Termin. Schauen Sie dazu gerne montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 11:30 Uhr persönlich vorbei. 

Mit Termin: 
Die Nachmittagszeiten bleiben unverändert, sodass für alle, die lieber zu einer festen Uhrzeit kommen möchten, dafür weiterhin eine vorherige Terminbuchung erforderlich ist. Termine werden bis zu zwei Monate im Voraus angeboten. Falls Sie keinen freien Termin angezeigt bekommen, sind alle zur Verfügung stehenden Termine ausgebucht. Bitte versuchen Sie es in diesem Fall zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Einchecken am Terminal vor Ort:
Kundinnen und Kunden mit und ohne Termin müssen sich immer im Eingangsbereich des Dienstleistungsbüros am Terminal vor Ort einchecken, damit die Sachbearbeiterin oder der Sachbearbeiter Sie aufrufen kann.