Senioren- und Pflegestützpunkt
Wer informiert zu welchen Themen?
Im Heidekreis gibt es eine Vielzahl an Beratungsangeboten rund um die pflegerische Versorgung, die von verschiedenen Anbietern und Organisationen bereitgestellt werden. Um sich in diesem umfangreichen Angebot zurechtzufinden, ist der Senioren- und Pflegestützpunkt oft die beste erste Anlaufstelle. Hier steht Ihnen fachkundiges Personal zur Verfügung, welches Ihnen mit einer klaren Orientierung weiterhelfen kann und die passenden Ansprechpersonen für Ihre Anliegen findet.
Möchten Sie sich erst einmal selbst informieren?
Nachfolgend finden Sie eine beispielhafte Übersicht über die wichtigsten Beratungsangebote und wer Sie in welchen Bereichen unterstützen kann.
Individuelle Pflegeberatung
durch die Pflegekassen
Jeder pflegebedürftige Mensch hat nach dem Sozialgesetzbuch (§ 7 a SGB XI) einen Anspruch auf individuelle Pflegeberatung durch die Pflegekassen. Diese erweiterte Pflegeberatung dient dazu, den Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen umfassende Unterstützung zu bieten. Sie hilft dabei, die passenden Hilfe- und Pflegeleistungen auszuwählen und deren Inanspruchnahme zu erleichtern.
Ziel dieser Beratung ist es, den Zugang zu Sozialleistungen und sozialen Hilfen zu verbessern und sicherzustellen, dass alle notwendigen Maßnahmen zur bedarfsgerechten Unterstützung der Pflegebedürftigen ergriffen werden. Auf diese Weise wird nicht nur eine bessere Lebensqualität für die Pflegebedürftigen gewährleistet, sondern auch für die Angehörigen eine wertvolle Entlastung geschaffen.
Beratung zur häuslichen Pflege
Der Beratungsbesuch durch eine Pflegefachkraft eines zugelassenen ambulanten Pflegedienstes oder einer von der Pflegekasse anerkannten pflegefachlichen Beratungsstelle dient der Sicherstellung der Qualität der häuslichen Pflege. Dieser Besuch ist ein wichtiger Bestandteil der Unterstützung für pflegende Angehörige und soll regelmäßige Hilfestellung sowie praktische, pflegefachliche Beratung bieten.
Während des Besuchs wird die Pflege- und Betreuungssituation umfassend eingeschätzt. Die Pflegeberaterin oder der Pflegeberater bewertet den individuellen Pflegebedarf und gibt wertvolle Empfehlungen, um die häusliche Pflege gegebenenfalls zu optimieren und die Lebensqualität sowohl der pflegebedürftigen Person als auch der pflegenden Angehörigen zu erhöhen. Zudem werden mögliche Maßnahmen vorgeschlagen, die zur Verbesserung der Pflegeumgebung und der pflegerischen Versorgung beitragen können.
Die Pflegeberatung begründet sich in § 37 Absatz 3 SGB XI.
Pflegeberatung für privat Krankenversicherte
Der Verband der privaten Krankenversicherung hat compass gegründet, um allen privat Versicherten und ihren Angehörigen ein besonderes Beratungsangebot zu unterbreiten. compass berät Privatversicherte und ihre Angehörigen in ihren häuslichen Umgebung kostenfrei und neutral rund um das Thema Pflege.
Die telefonische Pflegeberatung unter der Servicenummer 0800 10188 steht allen Ratsuchenden unabhängig vom Versichertenstauts offen und erfolgt auch anonym.